Stai în legătură

Vino la sediul nostru sau scrie-ne direct. Suntem aici pentru întrebări legate de cursuri și resurse.

Adresă
Splaiul Mihai Viteazul nr. 3, bl. B, ap. 55
Program

Luni – Vineri: 09:00 – 18:00
Sâmbătă: 10:00 – 14:00

Clarificări și condiții

Definiții și precizări care elimină interpretările ambigue privind utilizarea platformei Packerleathershop.

1. Ce reprezintă un „curs activ”?

Un curs este considerat activ din momentul în care ai accesat prima lecție video și până la 30 de zile de la finalizarea ultimului modul. După această perioadă, accesul la materialele suplimentare (forum, resurse descărcabile) poate fi restricționat, dar lecțiile rămân vizibile în contul tău.

2. Ce înseamnă „certificat de absolvire”?

Certificatul se eliberează doar după parcurgerea integrală a tuturor modulelor și promovarea testului final cu minimum 70% punctaj. Nu include recunoașterea oficială a competențelor de către autoritățile de stat, ci doar confirmarea participării și a rezultatelor obținute pe platformă.

3. Ce se întâmplă dacă nu finalizez un curs la timp?

Poți solicita o prelungire de maximum 14 zile, o singură dată per curs. După expirarea acestui termen, accesul la conținutul respectiv se închide automat, iar progresul înregistrat se pierde. Nu se restituie taxa de înscriere în cazul nefinalizării.

4. Ce acoperă garanția de satisfacție?

În primele 7 zile de la achiziționarea unui curs, poți solicita rambursarea integrală a sumei, cu condiția să nu fi accesat mai mult de 30% din lecții. Rambursarea se procesează în termen de 10 zile lucrătoare și nu include costurile de transfer bancar.

5. Cum se aplică politica de confidențialitate?

Datele tale personale (nume, email, istoric de navigare) sunt utilizate exclusiv pentru funcționarea platformei și pentru comunicări legate de cursuri. Nu partajăm informații cu terțe părți fără consimțământul tău explicit, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Poți solicita ștergerea contului în orice moment, iar datele asociate vor fi eliminate în 30 de zile.

Ai o întrebare despre cursuri?

Spune-ne ce te interesează și îți răspundem pe canalul preferat.

Răspundem în maxim 24 de ore, de luni până vineri.
Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.